Organisaatioiden menestys perustuu yhä enemmän ihmisten väliseen yhteistyöhön, vuorovaikutukseen ja johtamiseen. Näiden kehittämiseen on kehitetty erilaisia käyttäytymisen arviointityökaluja, joista yksi tunnetuimmista on Everything DiSC® -analyysi. Se auttaa yksilöitä ja työyhteisöjä ymmärtämään paremmin omaa käyttäytymistään, viestintätapojaan ja reaktioitaan erilaisissa työtilanteissa.
Kun itse aikanaan pohdin, mihin työkaluun serfitioidun, päädyin Everything DiSCiin, sillä se on pisimmälle validoitu työkalu, ja sen kysely on adaptiivinen. Toisin sanoen se “haistaa”, jos henkilö on epävarma, ja antaa lisää kysymyksiä, kunnes se voi tehdä validin profiilin.
Vuosien varrella vastaan ei ole tullut kertaakaan tilannetta, jolloin henkilö itse, tai hänen kollegansa eivät olisi tunnistaneet häntä Everything DiSC -profiilista.
Everything DiSC® perustuu DiSC-käyttäytymismalliin, jossa ihmisten toimintatapoja tarkastellaan neljän päätyylin kautta. Työkalua käytetään erityisesti työyhteisöjen vuorovaikutustaitojen kehittämisessä, johtamisen tukena sekä tuhoisien konfliktien ennaltaehkäisyssä.
DiSC-mallin tausta
DiSC-malli pohjautuu psykologi William Moulton Marstonin teoriaan ihmisten luontaisista käyttäytymistyyleistä. Malli jakaa käyttäytymisen neljään pääluokkaan:
- D – Dominance (hallitseva): päättäväisyys, suoruus ja tuloksiin keskittyminen
- I – Influence (vaikuttaminen): sosiaalisuus, innostavuus ja vuorovaikutteisuus
- S – Steadiness (tasaisuus): yhteistyöhakuisuus, luotettavuus ja vakaus
- C – Conscientiousness (tunnollisuus): analyyttisyys, tarkkuus ja laatuun keskittyminen
Everything DiSC® -arvioinnissa osallistuja vastaa verkkokyselyyn, jonka perusteella muodostuu henkilökohtainen profiiliraportti. Raportti kuvaa yksilön prioriteetteja käyttäytymisen taustalla sekä henkilön vahvuuksia sekä mahdollisia kehityskohteita vuorovaikutuksessa erilaisten ihmisten kanssa.
Tärkeää on, että malli ei luokittele ihmisiä pysyvästi tiettyyn persoonallisuustyyppiin. Sen sijaan se tarkastelee ulkoisesti havaittavaa käyttäytymistä ja toimintatapoja, jotka voivat muuttua tilanteen, roolin tai ympäristön mukaan.
Everything DiSC -profiilit
Everything DiSC -työkalusta on kehitetty erilaisia profiileja eri työelämän tilanteisiin. Yleisimmin käytettyjä ovat työyhteisö-, johtajuus- ja konfliktiprofiilit.
1. Everything DiSC Workplace – työyhteisöprofiili
Everything DiSC Workplace eli työyhteisöprofiili on laajin, yleisin ja usein ensimmäisenä käytetty profiili. Sen tavoitteena on auttaa työntekijöitä ymmärtämään omaa käyttäytymistään sekä muiden käytöstä.
Profiilin lisäksi olisi hyvä saada valmennus asiantuntevalta valmentajalta, jotta ei synny väärinkäsityksiä ja työkalusta saa paremmin kaiken hyödyn irti. Valmennus auttaa tunnistamaan erilaisia tyylejä ja mukauttamaan omaa kommunikointiaan tiedon pohjalta.
Se myös ehkäisee konflikteja, kun koulutetut oppivat tunnistamaan erilaisia tyylejä eivätkä enää ota asioita henkilökohtaisesti, sillä he ymmärtävät, että kyse on erilaisista prioriteeteista. Toisin sanoen, toinen ei ole tahallisesti hankala, vaan kyse on siitä, mikä hänelle on tärkeää. Te ette siis ota yhteen, vaan teidän prioriteettinne ovat vastakkaiset.
Työyhteisön esihenkilölle työkalu antaa tärkeää informaatiota siitä, miten omaa johtamistyyliä tulee mukauttaa, ketkä sopivat hyvin työpareiksi ja miten työtehtävät tulisi jakaa niin, että tiimin jäsenet pääsevät käyttämään luontaisia vahvuuksiaan hyväkseen.
Profiili tarjoaa muun muassa:
- tietoa omasta vuorovaikutustyylistä – sen vahvuuksista ja kehittämiskohteista vuorovaikutuksessa erilaisten ihmisten kanssa.
- tietoa siitä, miten yksilö reagoi paineeseen ja muutoksiin
- käytännön vinkkejä yhteistyöhön erilaisten tyylien kanssa
- strategioita vuorovaikutuksen parantamiseen.
Työyhteisöprofiilin keskeinen hyöty on luottamuksen vahvistajana. Kun tiimin jäsenet ymmärtävät toistensa toimintatapoja, väärinkäsitykset vähenevät ja yhteistyö helpottuu.
2. Everything DiSC Work of Leaders – johtajuusprofiili
Johtajuusprofiili tarkastelee johtamista kolmen keskeisen ulottuvuuden kautta:
- Vision – suunnan luominen ja tulevaisuuden hahmottaminen
- Alignment – ihmisten sitouttaminen yhteiseen tavoitteeseen
- Execution – tavoitteiden toteuttaminen käytännössä.
Profiili auttaa johtajia ymmärtämään, miten heidän oma käyttäytymistyylinsä vaikuttaa esimerkiksi:
- viestintään
- päätöksentekoon
- palautteen antamiseen
- tiimien motivointiin.
Sen tavoitteena on lisätä johtajien itsetuntemusta ja auttaa heitä mukauttamaan johtamistyyliään erilaisiin tilanteisiin ja johdettaviin.
3. Everything DiSC Rakentava konflikti – profiili
Konfliktit ovat väistämätön osa työelämää, mutta niiden käsittelytapa vaikuttaa ratkaisevasti työyhteisön ilmapiiriin. Rakentava konflikti -profiili keskittyy siihen, miten erilaiset ihmiset reagoivat ristiriitatilanteissa.
Profiili auttaa tunnistamaan:
- omia reaktioita ja triggereitä konfliktitilanteessa
- haitallisia käyttäytymismalleja konfliktitilanteissa
- keinoja muuttaa konfliktit rakentaviksi keskusteluiksi
Tavoitteena ei ole konfliktien välttäminen, vaan niiden muuttaminen rakentavaksi vuoropuheluksi, joka parantaa päätöksentekoa ja työyhteisön luottamusta.
Miten Everything DiSC -työkalua käytetään?
Everything DiSC -prosessi etenee yleensä seuraavasti:
- Riippuen yhtiön koosta, joko johtaja, esihenkilö tai hr-vastaava tilaa analyysin sertifioidulta Everything DiSC -valmentajalta.
Valmentaja lähettää osallistujille sähköpostitse linkin adaptiiviseen kyselyyn, joka kartoittaa heidän käyttäytymistapojaan. Adaptiivinen tarkoittaa tässä tapauksessa, että kysely ”haistaa”, jos henkilö on epävarma, ja antaa lisää kysymyksiä luotettavan tuloksen varmistamiseksi. Everything DiSC on ainoa DiSC-työkalu jonka kysely on adaptiivinen – eli henkilöt saavat eri määrän kysymyksiä vastattavakseen. Se on pisimmälle validoitu ja luotettavin DiSC-analyysi, mitä markkinoilla on. - Henkilökohtainen raportti
Jokainen saa yksityiskohtaisen profiiliraportin, jossa kuvataan hänen DiSC-tyylinsä ja siihen liittyvät toimintatavat. Yleensä se luovutetaan vasta valmennuksessa, kun kouluttaja on ensin vetänyt tunnin DiSC-teoriaosuuden. Muna vai kana Oy:n valmentajan valmennuksessa käydään läpi myös viestinnän perusperiaatteet. - Työpajat tai valmennus
Tuloksia käsitellään ja käytetään hyväksi valmentajan fasilitoimissa työpajoissa, joissa tiimit pohtivat omia toimintatapojaan ja yhteistyötään – sekä tekevät suunnitelman siitä, miten käyttävät työkalua hyödyksi jatkossa. - Soveltaminen arkeen
Profiileja hyödynnetään esimerkiksi kehityskeskusteluissa, tiimityössä, johdon valmennuksessa ja konfliktien ratkaisemisessa.
Tutkitut hyödyt organisaatioille
Everything DiSC -työkalua käytetään laajasti organisaatioiden henkilöstön kehittämisessä. Tutkimusten ja käytännön kokemusten mukaan sen keskeisiä hyötyjä ovat muun muassa:
- Parempi yhteistyö ja luottamus
Kun tiimin jäsenet ymmärtävät toistensa työskentely- ja viestintätyylejä, yhteistyö sujuu tehokkaammin ja väärinkäsitykset vähenevät. - Lisääntynyt itsetuntemus
Profiilit auttavat yksilöitä tunnistamaan omia vahvuuksiaan, kehityskohteitaan ja käyttäytymismallejaan työtilanteissa. - Paremmat johtamistavat
Johtajat voivat mukauttaa johtamistapaansa paremmin eri työntekijöiden tarpeisiin, mikä lisää sitoutumista ja motivaatiota. - Rakentavampi konfliktien käsittely
Työkalu auttaa tunnistamaan konfliktien taustalla olevia käyttäytymismalleja ja muuttamaan ristiriidat oppimisen ja kehittämisen mahdollisuuksiksi. - Organisaatiokulttuurin vahvistuminen
Yhteinen ymmärrys käyttäytymistyyleistä vahvistaa avoimuutta, psykologista turvallisuutta ja yhteistyön kulttuuria.
Työkalu ei pyri määrittelemään ihmisten persoonallisuutta, vaan tarjoaa käytännöllisen viitekehyksen ymmärtää erilaisia toimintatapoja ja kehittää yhteistyötä. Oikein käytettynä Everything DiSC vahvistaa työyhteisön luottamusta ja hitsaa tiimejä yhteen. Se tukee organisaatioita rakentamaan avoimempaa viestintää, tehokkaampaa johtamista ja vahvistaa luottamusta työyhteisössä.
Henkilökohtaisesti suosittelisin Everything DiSCiä paitsi kaikille työyhteisöille myös naimisiinmenoa harkitseville ennaltaehkäisemään turhia konflikteja ja avioeroa.
IRA KOIVU
VTM viestintäasiantuntija
Everything DiSC® -serfitioitu vuorovaikutusvalmentaja
ps. Jos haluat pyytää tarjouksen profiileista ja/tai valmennuksesta, ole yhteydessä: ira.koivu@munavaikana.fi
