Esimies, panosta muutosjohtamiseen ja muutosviestintään

Esimies, panosta muutosjohtamiseen ja muutosviestintään

Muutos tuntuu nykyään olevan pysyvä olotila niin yksityisellä kuin kunnallisellakin sektorilla. Organisaatiomuutokset, YT-neuvottelut ja uusien järjestelmien käyttöönotto aiheuttavat tiheään toistuessaan työpaikoilla vastarintaa ja uupumusta. Erilaiset ihmiset...

Työpaikkakiusaaminen on Suomessa suurempi tabu kuin seksuaalinen häirintä

Työpaikkakiusaaminen tarvitsee vastaavan kampanjan kuin #metoo.
Polkaistaanko käyntiin työpaikkakiusaamista vastustava #beenthere-kampanja?
Jos olet kokenut työpaikkakiusaamista tai todistanut sellaista, jaa somessa postaus hastagilla #beenthere
Annetaan kasvot työpaikkakiusaamiselle ja näytetään ettei se ole marginaali-ilmiö.

Kriisiviestinnän yleisimmät kompastuskivet: jargon ja empatian puute

Kriisiviestintä ei välttämättä vaadi suuria taloudellisia panoksia, joskus riittää oikea ajoitus ja kekseliäisyys. Monet pienet yritykset ovat onnistuneet jopa parantamaan brändiään loistavalla kriisiviestinnällä. Isot yritykset saattavat joskus kompastua suuruuteensa. Ei mennä sinne asiakkaan tasolle, vaan vastataan huutoon korkealta ja kasvottomasti. Eikä puhuta samaa kieltä yleisön kanssa. Vaikka asiakas olisi väärässä, kannattaa silti osoittaa empatiaa ja ymmärtää asiakkaan näkökulmaa ja tunteita.

Aku Louhimiehet työpaikoilla – pohdiskelua viestinnän ja tiimityön näkökulmasta

Louhimieheen keskittyminen ei johda muutokseen asenteissa, ilmapiirissä eikä rakenteissa. Olisi niin helppoa typistää asia yhden ihmisen tekemiksi kauheuksiksi, mutta todellisuudessahan Louhimies on kulttuurimme tuote. Tapaus on siitä hedelmällinen puitava, että se on loistava esimerkki viestinnän, johtamisen ja tiimityön epäonnistumisesta. Se että elokuvasta silti tuli hyvä, ei muuta mitään.

Johtamisen kehittäminen hevosten avulla

Hevonen antaa palautteen välittömästi, mikä tekee siitä loistavan apurin esimies- ja tiimivalmennuksissa. Hevonen on lahjomaton peili: sitä ei kiinnosta mitä hunajaa suusta tulee, se lukee elekieltäsi ja aistii tunnetilasi pitkän matkan päästä.

Muutosviestintä joko hitsaa tai hajottaa työyhteisön

Pienetkin muutokset saattavat huonosti hoidettuina syödä työpaikan ilmapiiriä ja työn tuottavuutta. Viestinnän tarve korostuu kriisissä, mikä muutos aina on. Parhaimmillaan muutosviestintä vahvistaa työyhteisöä ja hitsaa sen tiimin tiiviimmin yhteen.

Mediaviestintä on taitolaji: miten saada tiedote läpi?

Jos tiedotteesta ei heti käy ilmi olennainen, se lentää roskakoriin. OTSIKON kysymystä miettivät monet hienon palveluidean tai tuotteen keksineet yrittäjät. Törmäsin kysymykseen viimeksi Facebookin yrittäjäryhmässä, jossa kysyjää kehotettiin palkkaamaan...

Hyvä viestintä luo luottamusta

Sain tällä viikolla erinomaisen käytännön esimerkin viestinnän merkityksestä bisneksessä. Marssin erään elektroniikkaa myyvän tavaratalon yritysmyyntipuolelle ja pyysin tarjousta liikkuvasta laajakaistasta ja kännykkäliittymästä. Paikalla oli vain yhden operaattorin...

Seuraa myös:

Pin It on Pinterest