Johtaminen on yksinkertaistettuna päämäärän määrittelyä ja sitä, että saa johdettavansa työskentelemään sen saavuttamiseksi. Miksi toiset onnistuvat tässä paremmin kuin toiset? Siksi, että toiset osaavat johtaa eli kommunikoida, viestittää asiansa niin, että siihen...